Потребитель - это физическое лицо, которое приобретает и использует товары, заказывает услуги и работы, либо имеет намерение приобрести, заказать и использовать их для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли.

Основные права потребителей, закреплённые Законом РФ "О защите прав потребителей":

На просвещение в области защиты своих прав;
На надлежащее качество товаров;
На безопасность товаров;
На информацию;
На возмещение морального вреда;
На судебную защиту;
На государственную, общественную защиту.

Более подробную информацию о защите прав потребителей, Вы сможете найти в прикреплённом к данному посту файле.